DU88 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng DU88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào tại du88-baji.com.
Bit SSL mã hóa dữ liệu toàn bộ kết nối
Dữ liệu bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Giám sát hệ thống bảo mật liên tục không gián đoạn
Thời gian phản hồi tối đa với yêu cầu bảo mật khẩn cấp
DU88 xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, đảm bảo mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người chơi được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ DU88 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với hệ thống ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây phân tán với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, ngăn chặn rò rỉ từ bên ngoài lẫn nội bộ.
DU88 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ vì bất kỳ lý do nào.
DU88 cam kết tuyệt đối: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại.
Hệ thống DU88 được kiểm tra penetration test (kiểm tra xâm nhập) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng mới nào bị bỏ sót.
Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật nào liên quan đến tài khoản của bạn, DU88 sẽ thông báo ngay qua email và SMS đã đăng ký trong vòng 2 giờ.
DU88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do DU88 cung cấp, bao gồm website du88-baji.com, ứng dụng di động DU88 trên iOS và Android, cùng tất cả các kênh giao tiếp liên quan (email hỗ trợ, live chat, Telegram chính thức).
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DU88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện để tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và DU88 về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật DU88 được xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin người dùng.
DU88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Cụ thể gồm các nhóm sau:
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu phiên đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi ưa thích, thời gian hoạt động, tương tác với khuyến mãi | Tự động |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh KYC (chỉ khi rút tiền lần đầu) | Theo yêu cầu |
Trong một số trường hợp, DU88 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như ngân hàng, ví điện tử) để xác minh giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính độc lập trong khuôn khổ quy trình KYC. Mọi dữ liệu nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.
DU88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
Bán cho bên thứ ba, phục vụ quảng cáo của đối tác ngoài DU88, hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán lại dưới bất kỳ hình thức nào.
DU88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật đám mây. Những đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
DU88 sẽ cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong phạm vi cho phép, DU88 sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp dữ liệu.
Trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của DU88 và cộng đồng người chơi.
DU88 không có và không bao giờ tham gia vào các chương trình chia sẻ dữ liệu quảng cáo, danh sách tiếp thị của bên thứ ba hay bất kỳ mô hình kinh doanh dữ liệu nào khác.
DU88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie DU88 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của DU88.
DU88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Dù DU88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. DU88 cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng.
Với tư cách người chơi tại DU88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Xem toàn bộ dữ liệu DU88 đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@du88-baji.com hoặc qua Trung tâm trợ giúp. DU88 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
DU88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, quá trình xóa dữ liệu sẽ bắt đầu sau 30 ngày (thời gian hủy yêu cầu) và hoàn tất trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.
DU88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này không áp dụng và DU88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu DU88 phát hiện có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ support@du88-baji.com để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn lo ngại về việc người thân chưa đủ tuổi có thể đang sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết các công cụ kiểm soát và tài nguyên hỗ trợ.
DU88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, DU88 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ DU88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật DU88 qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi: tối đa 72 giờ làm việc cho yêu cầu thông thường, 2 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống DU88, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email security@du88-baji.com. DU88 trân trọng sự đóng góp của cộng đồng trong việc bảo vệ người dùng.
Tại DU88, chúng tôi hiểu rằng để người chơi Việt Nam tin tưởng giao dịch hàng ngày, nền tảng bảo mật phải thực sự vững chắc – không chỉ là lời hứa trên giấy. Đó là lý do DU88 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật, đội ngũ kỹ thuật và quy trình kiểm tra độc lập.
Mỗi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking đều được mã hóa end-to-end và giám sát theo thời gian thực. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ rời khỏi hệ thống DU88 vì mục đích thương mại.
Xem giao dịch tài chính
Chính sách bảo mật DU88 không phải văn bản pháp lý khô khan – đây là cam kết thực tế. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân: xem, chỉnh sửa, tải về hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến đội ngũ hỗ trợ.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng DU88 mỗi ngày – và sự tin tưởng đó được xây dựng từ tính minh bạch, trách nhiệm và hành động cụ thể trong từng khâu vận hành.
Liên hệ hỗ trợ